Алиэкспресс: трек номер не отслеживается
Что делать, когда трек-номер купленного товара на Алиэкспресс (Aliexpress) не отслеживается?
Покупая товары на Алиэкспресс, час от часу, возникают такие моменты, когда получив трек-номер на оплаченный товар, (для его отслеживания) он (товар) спустя некоторое время, не отслеживается.
Так что же предпринимать, когда трек-номер, предоставленный продавцом Алиэкспресс, не отслеживается спустя некоторое время?
1) Ваш заказ отправлен продавцом Aliexpress меньше 10и дней. В этом случае беспокоиться преждевременно точно уж не стоит. На всякий случай можно проверить на нескольких сайтах.
2) Ваш заказ отправлен продавцом Али Экспресс больше 10 дней, но ни один сервис не отслеживает предоставленный Вам трек-номер. В таком случае можно написать письмо продавцу Aliexpress и попросить, чтобы он предоставить информацию, где именно находиться Ваш заказ.
Пример письма продавцу Aliexpress:
Good day. Please, tell me, where is my order__________________ (трек-номер)? Track number is not tracked.
Если продавец на протяжении пяти дней не дал никакого ответа, стоит открыть диспут.
О том, как поэтапно открыть диспут можно узнать в статье: «Как открыть диспут (спор) на Aliexpress?».