Каждый покупатель, который приходит за обновками на Алиэкспресс, конечно же, хочет как можно скорее получить приобретенные товары. Но скорость доставки в большинстве случаев зависит не от самого продавца, а от работы почты. Как только сотрудники магазина, в котором была совершена покупка, собрали заказ и отправили его покупателю, они уже никак не могут повлиять на его передвижение по миру. Именно для этого на многих интернет-ресурсах и почте сегодня есть возможность самостоятельно отслеживать любые покупки. Благодаря этой возможности покупатель не волнуется о судьбе своих покупок, а спокойно ждет их прибытия, время от времени проверяя местонахождение. Все-таки достаточно волнительно ожидать доставки товаров, в течение нескольких недель, а то и месяцев, ничего о них не зная. Благодаря сервисам отслеживания удается избежать этого волнения и многочисленных переживаний на тему: «а не затерялась ли посылка»…
Отслеживание трек номера на АлиЭкспресс
Для начала стоит отметить, что каждое современное почтовое отправление получает специальный трек-код сразу после отправки. Но вот далеко не каждый продавец сообщает его своим покупателям. В некоторых случаях в магазине есть условие, что получить трек номер можно только за дополнительную плату. Как правило, она не превышает двух долларов.
Чаще всего продажей трек-кодов занимаются начинающие продавцы, а в популярных магазинах с большими продажами они выдаются бесплатно. Новички таким образом пытаются сэкономить на доставке или даже просто дополнительно заработать. Чтобы не переплачивать лишние пару долларов, многие покупатели отказываются от трек-кода и просто ждут свою посылку. Но все же это достаточно рискованно.
Как узнать трек код своей посылки? Где взять трек-номер для отслеживания посылки?
Есть несколько стадий, которые проходит товар, после того, как покупатель остановил на нем свой выбор. Сначала человек оформляет заказ, указывая свои подробные данные и замечания к ним, затем оплачивает покупку, после чего посылку уже начинает собирать продавец. Время сбора также может сильно варьироваться. Все эти стадии легко отследить в подробной информации о каждом заказе. Как только посылка будет успешно собрана и отправлена, только в этом момент покупатель сможет уточнить ее трек-код и начинать самостоятельно отслеживать на выбранном сайте.
Заветные цифры будут располагаться также в подробной информации о заказе, сразу под перечислением всех приобретенных товаров, в отдельной графе. Трек-код представляет собой комбинацию из цифр и букв. Начинается и заканчивается она парой букв, а в середине находится девять цифр. Именно при помощи этой комбинации можно будет оперативно узнавать, где в определенный момент находится та или иная посылка.
Трекинг Почта России
Ресурсы, на которых будет осуществляться отслеживание, зависят от типа почтового отправления. Если это обычная почта, то помимо таких специальных сайтов, как «ГдеПосылка.ру» и «Ретрекер» узнать о месте нахождения своей посылочки можно в том числе и на сайте почты России. Для этого достаточно ввести полный трек-код в специальную графу и нажать кнопку «найти» или «отследить». На каждом сайте они свои.
Что касается официального сайта почты России, то здесь есть особый раздел под названием «отслеживание почтовых отправлений». Помимо трек номера и места назначения отправления, здесь придется также ввести и проверочную комбинацию из цифр и букв.
Правда, стоит учитывать, что на данном ресурсе, в отличие от большинства других аналогичных, информация о посылках появится только в тот момент, когда они преодолеют границу и попадут в Россию.
Трекинг EMS
А вот отправления EMS хоть и обойдутся покупателю гораздо дороже, чем доставка обычной почтой, зато и получить их человек сможет значительно быстрее. Срок доставки может отличаться даже в 2-3 раза. Отследить, где такое отправление находится в определенный момент, можно, например, с помощью и нашего сайта https://aliexpressnarusskom.ru/.
Что делать если трек код не отслеживается
Иногда складывается такая ситуация, что любой ресурс отслеживания почтовых отправлений не может найти о посылке никакой информации. Если это происходит в самом начале ее пути, то не стоит беспокоиться. Возможно, сотрудники почты Китая еще просто не успели ее обработать. Достаточно повторно проверить информацию через несколько дней. Как правило, в течение недели эта ситуация меняется и появляется самый первый статус почтового отправления «Прием. Китай» или «Поступила на почту Китая».
Если же прошла неделя, другая, а о посылке по-прежнему нет никакой информации, то, скорее всего, продавец просто ошибся в написании трек-кода. В этом случае покупателю стоит в личном сообщении разъяснить ему ситуацию и попросить проверить правильность трек-кода. А затем спокойно начинать новое отслеживание, используя уже верную комбинацию цифр.
В некоторых случаях посылка не «трекается», если она затерялась где-то на почте Китая. Все же стоит отметить, что такое случается крайне редко. Разрешить такую непростую ситуацию сможет только продавец. Если же он откажется помочь своему клиенту, то по прошествии указанного на сайте Алиэкспресс срока доставки можно открыть диспут и вернуть себе все потраченные на заказ деньги. В любом случае не стоит переживать и бояться обмана.
Отслеживаем трек номер и ждем свою посылку
Прежде чем посылка попадет в руки своего владельца, ей придется преодолеть несколько основных пунктов пути. Сначала она попадет на почту Китая, затем на таможню, после того, как осуществится импорт — окажется в России, в одном из городов, имеющих пункт таможенного досмотра, и только после этого окажется в городе получателя.
При этом он может оперативно проследить, как заветное почтовое отправление преодолевает основные перечисленные пункты один за другим. Многие современные сайты отслеживания предлагают своим пользователям услугу оперативного информирования об изменении статуса посылки. Покупатель будет получать все новые сведения о ней, например, на электронную почту или даже по смс. Это услуга может быть и бесплатной, и платной.
Конечно, дольше всего каждая посылка задерживается именно на таможне. Находиться здесь она может от нескольких дней до нескольких месяцев.
Зато по России отправления продвигаются достаточно оперативно и могут преодолеть всю страну всего за 3-5 дней. Поэтому после статуса «импорт» можно готовиться в скором времени получать свою посылку на почте.
