Как оставить отзыв на Алиэкспресс ?
После подтверждения получения с Али экспресс русская версия товара, покупатель на протяжении 30 дней имеет право оставить отзыв продавцу Али о качестве поставленного им товара, коммуникабельности самого продавца, скорости доставки товара по адресу покупателя, и общему удовлетворению полученным товаром.
Суть отзывов на Алиэкспресс состоит в том, что чем больше отзывов оставят покупатели о товарах продавца, тем это будит большим «бонусов» для других покупателей, желающих приобрести те же товары в этого же продавца. Лучше, конечно, оставлять обширные отзывы о своих впечатлениях на приобретенные товарах (хороших или плохих), чтобы другие покупатели понимали что их ждет.
Как оставить отзыв на Алиэкспресс ?
Система торговой площадки Алиэкспресс, настроена и функционирует так, что каждому покупателю после подтверждения им заказа предлагает оставить отзыв покупателю о приобретенном у него товаре. Конечно же, покупатель не обязан сразу же (как и вообще) оставлять покупателю отзыв. Отзыв можно будет оставить на протяжении 30 дней с момента подтверждения заказа.
Для того, чтобы оставить отзыв покупателю нужно зайти в «Личный кабинет», затем перейти по ссылке-кнопке «Мои заказы» (My Orders), найти нужный товар, и нажать на кнопку «Оставить отзыв».
В окне, которое отроется, нужно будет оставить общую оценку по заказу (от 1 до 5 звезд), написать краткий или обширный отзыв по товару, а также поставить звезды (от 1 до 5 звезд) по пунктам:
— насколько точным было описание в магазине продавца по товару;
— удовлетворенность коммуникабельностью продавца;
— скоростью отправки товара продавцом.
Ели не заполнять поле с отзывом, а только поставить звезды, то системой Али экспресс русская версия будет проставлен автоматически согласно поставленным звездам (5 звезд — «Excellent!», 4 звезды -«Good», и т.д.)
Пользователь может оставить свой отзыв в пределах 1000 символов, на любом языке (английский, русский или другие). После того, как пользователь заполнит все поля звездочками и оставит звездочками, нужно нажать кнопку «Оставить отзыв».
Также, у пользователей Aliexpress есть возможность прикрепить фотографию к ОТЗЫВУ и оставить сам отзыв АНОНИМНО.
После одобрения отзыва продавцом, он отобразится на странице товара (внизу странице, после описи товара).
Покупатель всегда может просмотреть историю отзывов, зайдя в «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» на Алиэкспресс, и перейдя по ссылке-кнопке «Управления отзывами».
В данном разделе покупатель сможет увидеть, какие отзывы уже опубликованы, а какие еще ждут одобрения продавца. При нажатии на маленькие голубые облачки покупатель сможет увидеть, как будет выглядеть его отзыв после публикации на сайте.
Вот и все. Ничего сложного!!!
Andrey Doroga-News liked this on Facebook.
Анна Романова liked this on Facebook.
Алла Кувичка liked this on Facebook.
Serhiy Vovff liked this on Facebook.
Andrey Doroga-News liked this on Facebook.
Анна Романова liked this on Facebook.
Алла Кувичка liked this on Facebook.
ТОВАРИЩИ!КТО СОБЕРЕТСЯ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР У ПРОДАВЦА МАГАЗИН НАЗЫВАЕТСЯ STS FASHION MALL,СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ.ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ.СНАЧАЛА ОНИ ВЫШЛЮТ ТОВАР НЕ ТОГО РАЗМЕРА.ЗАТЕМ БУДУТ ТЕБЕ МОРОЧИТЬ ГОЛОВУ.ПОКА НЕ ЗАКОНЧИТСЯ СРОК ЗАЩИТЫ,А ЗАТЕМ ПРИШЛЮТ СМЕЮЩУЮСЯ ФИЗИОНОМИЮ,КОТОРАЯ МАШЕТ КРЫЛЬЯМИ,МОЛ ПОКА.ЭТО ОЧЕНЬ НЕ ПОРЯДОЧНЫЕ ПРОДАВЦЫ.Я МОГУ ПОДТВЕРДИТЬ ИХ ПЕРЕПИСКОЙ.ГДЕ ОНИ КОРМЯТ ОДНИМИ ОБЕЩАНИЯМИ И НЕ НУЖНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ.
Помогите! Посылка в пути уже 31 день! Доставка malaysia pos,нету ни извещения ,ни смс ,и что делать? На почту я сам не ходил,и когда товар отслеживаю зависло на-(прибыло в Россию),посылка идёт в Кировскую область в г.Киров. Вот трек SYL20328411SJ.
Действительно пишет, что посылка прибыла в Россию.
Во-первых, предоставленный трек может быть не Ваш! Многие продавцы так часто делают. Так им дешевле. Они отправляют несколько посылок в Россию и всем покупателям могут дать 1 трек.
Во-вторых, посылка могла застрять на таможне, что так же не редко случается.
В любом случае, Вы в безопасности. Протекция сайта Алиэкспресс – не позволит потерять Вам Ваши деньги.
Нужно еще подождать!
Кошмар какой то 3 месяца жду и нет посылки. Ужасно работает данная компания. Обязательно обращусь в журналистику со статьей. Обманывают людей китайцы. Деньги себе замыливают, и народ за нос водят.
Ужас!!! Заказывала My bottle по акции (62 рубля). Не пришёл Деньги ( написали что в ближайшее время вернут) не вернули, продавец не отвечал.
Сергій, я когда зашла на сайт сказали что, заказ не оформили, таймер истек, Деньги вернут в ближайшее время, но такого не было..
Кошмар, заказала 2 чехла у разных продавцов, 1 пришел в нужный срок, но не для той модели телефона, деньги отдавать не собираются, говорят мол сами виноваты что не написали для какой модели, я писала. И продавцы не отвечают. 2 чехол до сих пор идёт уже 2 месяц, хотя должен за 1 придти, сейчас приходится чехол продавать на авито, кстати не кому не нужен чехол на Alcatel one touch idol 5.5. Белый. Закрывается как книжечка. Пишите в лс
А что делать если твой отзыв был принят продавцом, но так и не был опубликован на странице товара??? Получается у продавцов есть полная цензура на отзывы ниже 4 звезд!!???
Заказал лампочки 12Вт, пришли через месяц. По факту светят максимум как 5Вт. Открыл спор, но продавец начал все отрицать, мол замеряй мощность и отправь видео. Я ж не электрик и чем мерять у большинства людей, как и у меня нету. Лампочки очень сильно греются, а это значит на долго их не хватит. Заказал 3 лампочки, их тупо положили в пакетик, без каких либо коробочек. Чудом не разбились, но поцарапались друг об друга. На лампочках абсолютно никаких опознавательных знаков — так что фиг что докажешь.
Оставил отзыв, а так как по товару собиралось очень много плохих отзывов — продавец просто уделил эту позицию.
Денег естественно никто не вернул ((
Здравствуйте, такая ситуация заказала товар,28 декабря до сих пор не пришёл,а сегодня уже 1 марта.Оставила отзыв,но когда просматривала каментарии его не оказалось,как написать повторно?
Деньги списались но уже три месяца не приходят. Придут сказали , если придут, через 180 дней. Вот так отменять заказы на Алиэкспресс:(((
ни денег ни товара ни чего!!! ни советую вообще али экспресс!!! КИДАЛЫ!!!
Юлия Кириленко
Али экспресс дерьмо полное,заказала не мало вещей,деньги сняли в секунду,ничего соответственно не пришло,уже 7 месяцев прошло,кидалово полное,переговоры с продавцами ничего не дают.Ничего никогда там не заказывайте,это мошенники!!!
-— Юлия Ты предприниматель? -зачем так поливать» аукцион,проверь работников своего ОПС , я на aliexpreses кучу приборов заказал для домашней радио ла-бы -все пришло.
Сделала больше 20 заказов,все пришло,быстро,и хорошего качества….просто нужно внимательно просматривать отзывы,статус продавца,описание и тд
Сначала оставляет отзыв, а только потом открывайте спор! Если открыл спор, уже не сможешь потом оставить отзыв! Заказала туфли. Писец! Пришли с мягким резиновым каблуком. Ощущения не передаваемые! Не то что ходить, стоять можно оперевшись о кого-то или что-то. Открыла спор, продавец отказал, в сообщении написал, что это наоборот хорошо. Буду обострять спор. А отзыв уже нельзя оставить! Ну и как другие могут узнать, что товар не качественный и продавец мудила?
Я сделала заказ, сегодня пришла детская юбка. А что, мне так поштучно будут приходить вещи? Сейчас зашла в свой кабинет, ещё раз посмотреть на товар, который заказала, у двух пунктах написано//такого товара нет//. Его нет и в моём заказе, или его нет уже после, как я сделала заказ?
Так как на Али Экспресс — десятки тысяч продавцов, и Вы, наверное, заказываете товары у разных продавцов, все товары будут приходить по разному. Продавцы постоянно обновляют витрину своих товаров, некоторые товары убирают, некоторые — добавляют. Если Вы оплатили какой-то товар, то Вам должны именно его и прислать. Бывает, что продавец связывается с Вами и предлагает заменить оплаченный Вами товар на другой, тут уже Вам решать — покупать другой товар, или нет.
[id15442844|Сергій], скажите пожалуйста, когда я делала заказ из каталога, то товар был в наличии, мы его оплатили. Вчера зашла в список заказанного мной товара, просто посмотреть, и у двух позиций вывеска «товара нет в наличии». Скажите, мне придёт этот товар, ведь я его заказывала, когда была надпись» ограниченное количество»? Или нет? Если нет, то мне сейчас надо связываться с продавцом о возврате денег? Реально ли возвращают деньги?
Тут все просто! Товар на складе у продавца закончился, поскольку он его распродал. Если вы купили, значит товар Вам придет! Зайдите в карточку заказа, продавец должен был предоставить Вам трек номер отслеживания посылки.
[id15442844|Сергій], спасибо огромное!!!!
Здравствуйте. Помогите пожалуйста, как я могу оставить отзыв на али? изкала везде, не нашла( заказала товар, а он пришел мне в ужасном виде, не так как на картинке(( открыла спор, продовец не хочет возвращать мне деньги. Что делать?
Кстати,об открытии спора,я его так и не смогла открыть,чтобы написать продавцу все что думаю о нем,конечно хочется верить,что именно я нарвалась на жуликов,но экспериментировать больше не буду,не хочется еще и китайцам материальную помощь оказывать.
КАКОГО…!? Обновили АлиЭкспресс…невозможно стало найти нужный предмет,забиваешь в раздел поисковика…ничего не выходит….верните назад,рукожопы